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消協(xié)提醒：“無(wú)毒環(huán)保裝修”等不靠譜

    時(shí)下，一些家裝公司或馬路游擊隊(duì)為招攬客戶，常常以“低價(jià)”、“環(huán)?！弊鳛樾麄鳎稍谘b修過(guò)程中為追求利潤(rùn)，往往偷工減料，導(dǎo)致裝修消費(fèi)糾紛時(shí)有發(fā)生。日前，為避免此類問(wèn)題的發(fā)生，消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者注意防范落入四大裝修陷阱。

    一、套餐裝修陷阱。

    從省消協(xié)系統(tǒng)受理的有關(guān)裝飾裝修方面的投訴來(lái)看，一些裝修公司先報(bào)出低價(jià)的誘人套餐，并承諾免費(fèi)提供設(shè)計(jì)圖紙，待消費(fèi)者交付定金后，設(shè)計(jì)人員上門(mén)并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，所出具的預(yù)算價(jià)格卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于先期報(bào)價(jià)，一旦消費(fèi)者反悔，就以種種理由拒絕退回定金。

    二、無(wú)毒環(huán)保裝修陷阱。

    事實(shí)上，裝修過(guò)程中都會(huì)用到一些諸如油漆、涂料等材料，這些材料中或多或少地含有甲醛、苯等有害物質(zhì)，雖然其含量必須在國(guó)家規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)，但從理論上講根本不存在所謂的無(wú)毒裝修。

    三、避重就輕、規(guī)避責(zé)任。

    一些裝飾裝修公司在消費(fèi)者簽訂合同初期，就在合同或報(bào)價(jià)單中設(shè)置了較為籠統(tǒng)、含糊的文字表述，特別是在主材料的使用上，往往只簡(jiǎn)單地標(biāo)注品牌名稱卻忽略了產(chǎn)品產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)等重要指標(biāo)。在與消費(fèi)者簽訂裝飾裝修合同時(shí)，故意隱瞞、遺漏關(guān)鍵環(huán)節(jié)或相關(guān)情況，造成事后消費(fèi)者維權(quán)難和舉證難的問(wèn)題。

    四、違約責(zé)任不對(duì)等。

    有些裝修合同只約定消費(fèi)者延期的付款責(zé)任，而不規(guī)定延期交工的責(zé)任，或者將本應(yīng)由裝修公司承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者一方。如“保修期間屬于甲方購(gòu)買(mǎi)材料由乙方施工的項(xiàng)目，如有因乙方施工造成質(zhì)量問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)保修期間的人工費(fèi)用，材料由甲方負(fù)責(zé)”等霸王條款，均違反現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定。

    消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示，過(guò)去，在交房后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，裝修公司通常會(huì)要求消費(fèi)者承擔(dān)舉證責(zé)任，一定程度上造成消費(fèi)者維權(quán)難的問(wèn)題。但現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的裝飾裝修服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵、發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。同時(shí)，提醒消費(fèi)者在選擇裝飾裝修前，盡量對(duì)裝修材料、工藝等盡可能多地做些了解，或找業(yè)內(nèi)朋友提出建議，不要被低價(jià)誘惑蒙蔽眼睛，盡量選擇、選購(gòu)信譽(yù)好的家裝公司、知名品牌，簽訂正規(guī)裝修合同或協(xié)議書(shū)。

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